NSA 一般社団法人日本サーフィン連盟

FAQ よくある質問

会員登録について

会員更新したいがマイページの「会員更新手続き」ボタンがグレー表示で押せない

マイページが2つ作成されている可能性があります。
新規でマイページ登録されていらっしゃいませんでしょうか。

現在正会員・オープン会員の方のマイページは既に作成されておりますので、下記URLの本人認証からお進み頂きます。※2022年以降WEB新規登録された方を除く
https://www.nsa-surf.org/mypage/certification/
その際、新規作成頂いたマイページIDやデータ、メールアドレスが残っていると、正常に更新登録できない為
お問い合わせフォームより事務局へマイページIDの削除依頼をして下さい。
※既に登録されているメールアドレスはお使い頂けません。

※会員有効期限が切れている場合、更新手続きは出来ません。新規登録からお進みください。

マイページログインのメールアドレスを変更したらログインできなくなった

ブラウザは、一度見たホームページの表示情報を一時的に記憶しており、
この記憶された表示情報のことを「キャッシュ」と言います。

メールアドレス変更前のキャッシュが残っている可能性がありますので、キャッシュのクリアをお試しください。

キャッシュクリア方法はこちら

本人認証しようとするとエラーになる

・生年月日は正しく入力されていますでしょうか。

・すでに使われているメールアドレスは登録できません。すでにNSAマイページが作成されていませんでしょうか。

・2022年正会員から更新頂く方で、まだ本人認証されていらっしゃらない方は、
 2021年時の正会員番号の頭に「A0」を付け10桁にして入力してください。
(2022年より正会員番号は「A」から始まる10桁になりました)

・新規でマイページ登録をしていらっしゃいませんでしょうか。
 →更新頂く方に向けて、更新登録の専用ページを作成させて頂いております。
 >https://www.nsa-surf.org/mypage/certification/
 ※2つのIDで個人情報が重複をしてしまって居るため、申し訳ありませんが正会員情報の基づいていない作成頂いたNSA IDは削除をさせて頂きます。
 削除依頼を問合せフォームよりNSA事務局へその旨をご連絡下さい。削除後上記更新の為の手続きにお進み頂けます。

・すでに本人認証の作業は終了していませんか?
 →マイページログインを頂き、そのままマイページに進めた場合、もう本人認証作業は不要です。
 ※本人認証は前年度情報の引継ぎ操作です。情報引継ぎは1回で終了しますので、今後は通常通りログイン下さい。

・2022年新規正会員登録頂いた方(「A2」から始まる会員番号)の方は、本人認証は不要です。
 ログインよりご操作下さい。

マイページに正会員情報が反映されない(新規 / 更新)

既に現在正会員登録済みの方が、新規マイページ登録をされると正会員情報に紐ついていない別のマイページが作成されてしまいます。
別マイページの為、更新手続きなどが選択できない状態となります。
ご登録メールアドレス・パスワードでログイン、もしくは本人認証が未だの方は、本人認証手続きを行って下さい。
間違って新規マイページ登録をしてしまった方は、削除依頼を問合せフォームよりNSA事務局へその旨をご連絡下さい。

WEBで正会員(新規 / 更新)のご登録頂きました情報は即時更新反映されております。万が一1月1日以降に新年度の情報が表示されていない場合は、マイページ内決済履歴よりご自身の決済がされているかご確認お願い致します。

その他の場合は、 問合せフォームにて、NSA-IDとお名前を記載の上、NSA事務局へその旨をご連絡下さい。

会員番号がわからない

マイページ内「会員情報」で「正会員番号」「オープン会員番号」が確認いただけます。
マイページにログインしてご確認ください。

※パラサーフィン、SUP&パドル会員の方は、カードの裏面に記載しております。

※NSA-IDと会員番号は異なります。
 ・NSA-IDは、マイページ登録でどなたでも取得できます。
 ・会員番号は、会費をお支払いいただいた際に発行されます。

マイページのパスワードを忘れた

https://www.nsa-surf.org/mypage/forget/password/

上記URLより登録メールアドレスを入力して送信してください。
登録メールアドレスにパスワード記載したメールが自動送信されます。
メールが届かない場合は、入力アドレスに間違いがないか確認して下さい。また、迷惑メールに分類されていないか確認して下さい。
※info@nsa-surf.orgからメールを送信いたします。
※迷惑メール設定をしている方は解除をお願いします。

マイページのメールアドレスを忘れた

お手数ですが下記内容を記入したメールを連盟へお送りください。

件名:マイページ登録メールアドレス問合せ
1.氏名
2.電話番号
3.住所
4.生年月日
※提供情報が少ない場合対応できない場合が御座います。

info@nsa-surf.org

対応は平日 午前10時~午後6時までとなります。 (土日祝、1/1~1/5休み)
頂いたメール内容によっては、連盟より確認のご連絡をする場合が御座います。

新規マイページを作ったが、正会員更新登録ができない

前年正会員のマイページは既に作成されておりますので、下記URLの本人認証からお進み頂きます。

現在正会員・オープン会員の方のマイページは既に作成されておりますので、下記URLの本人認証からお進み頂きます。※2022年以降WEB新規登録された方を除く
https://www.nsa-surf.org/mypage/certification/
その際、新規作成頂いたマイページIDやデータ、メールアドレスが残っていると、正常に更新登録できない為、事務局へマイページIDの削除依頼をして下さい。
※既に登録されているメールアドレスはお使い頂けません。

更新手続きされず有効期限が切れている場合は、更新手続きは出来ません。新規登録からお進みください。

新規マイページを作ったが、オープン会員更新登録ができない

前年オープン会員のマイページは既に作成されておりますので、下記URLの本人認証からお進み頂きます。
https://www.nsa-surf.org/mypage/certification/
その際、新規作成頂いたマイページIDやデータが残っていると、正常に更新登録できない為、事務局へマイページIDの削除依頼をして下さい。

チーム(支部)を移籍したい

チーム(支部)移籍につきましては
移籍届を連盟事務局へ提出して下さい。
※支部移籍を伴うチーム移籍は、全日本選手権大会終了後~12月末日までの期間のみ受付可能です。

尚、WEBマイページからの正会員更新手続きにつきましては、移籍前、移籍後に関わらず可能でございます。
更新期日が迫っている場合は、更新手続きを優先して頂き、お手続き後に移籍届の申請をお願いいたします。
事務局にて移籍届内容を確認し、登録情報の変更を行います。

届いたメールが文字化けして読めない

文字化けの原因は、メールの文章(テキスト)を「作成した時」と「開いたとき」で文字コードが違うと起こると想定されます。大半の機器では 自動に変換されるよう設定されていますが、変換されず文字化けとなる場合が御座います。
解消方法として、文章(テキスト)を読み込む時の文字コード設定を変更して再度読み込むか、文章(テキスト)を文字化けの変換サポートをする無料Webサイトに貼り付けてご確認下さい。
例:「荳?闊ャ遉セ蝗」豕穂ココ譌・譛ャ繧オ繝シ繝輔ぅ繝ウ騾」逶」もしくは「??般社団法人日本サーフィン連?」
  → 「一般社団法人日本サーフィン連盟」

ご自身でお手続きされていないタイミングでの不審なメールの場合は、事務局へお問合せ下さい。

マイページをログアウトしたい

大変申し訳ありませんが、マイページにはログアウトボタンをご用意しておりません。
ログアウト状態にするには、ページ上部にある「ログイン」を押してください。
ログイン状態がリセットされます。
また、マイページは画面上で一定時間操作を行わない場合、セキュリティ上の観点から、自動的にログアウトする設定になっています。

スマートフォンにマイページログインパスワードを記憶させたい

自動入力設定方法

Androidの場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=260

iOS(iPhone/iPad)の場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=282

サーフィン検定

合格したが受験カードを持って帰ってしまった

合格した受験カードがなければ、認定料をお支払いされていても認定手続きは出来ません。
至急当該検定開催支部へご連絡もしくは提出して下さい。
NSA事務局では対応できかねます。

当日の受験回数について知りたい

2回目以降の試験は会場の混雑状況や波の状況を考慮し、主催者の判断で決定します。詳しくは当日会場受付で確認してください。

当日の開催について知りたい

サーフィン検定は当日の波のコンディションによって、会場や日程を変更する場合があります。受験される方は当連盟のスケジュールに掲載した支部情報より開催情報をご確認ください。

マイページで自分の保持級(合格した級)が表示されない。確認したい。

級取得から1か月程度で表示されます。
マイページログイン後、PCの場合「サーフィン検定級」タブを押すか、スマートフォンの場合「サーフィン検定」を押すでご確認頂けます。

2023年1月時点でマイページ表示されていない場合、下記の可能性があります
・NSAマイページが複数作成されており、情報が別々に登録されている
・取得時受験カード氏名表記とNSAマイページ登録氏名表記が違う為、反映されていない(氏名変更や旧書体等)

本システムは氏名等で自動表示されるものではございません。個別対応しております。
個別対応となります為、上記の場合やご不明な点が御座いましたら、お問い合わせフォームよりNSA事務局へお問い合わせください。

お問い合わせを頂いてから回答までお時間を要する時期が御座いますこと予めご容赦下さい。

※認定料をお支払いされても合格印の押印された受験カード本体を持ち帰った場合、認定作業は出来ません。
 至急開催支部へ連絡し提出してください。

 

過去に取得した保持級番号を確認したい(カード紛失等)

ご自身のNSAマイページに表示されております。


PCの場合、「サーフィン検定級」タブをクリックしてご確認ください。
スマートフォンの場合、「サーフィン検定」ボタンを押してご確認ください。

マイページに表示されてない場合は、事務局にて、お調べしマイページへ表示登録させて頂きます。
以下の情報をお問い合わせフォームのお問い合わせ内容詳細へご記入の上、ご連絡お願いいたします。

・氏名
・NSA-ID
・種別(S/L/B)
・取得級
・取得年
・会場(~海岸等)
・生年月日(例:1965/11/15)
・取得当時のご住所
・会員番号

※上記は必須項目ではございませんが、提供情報が少ない場合、調査にお時間がかかる場合や
 対応できない場合が御座います。予めご了承ください。

スマートフォンにマイページログインパスワードを記憶させたい

自動入力設定方法

Androidの場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=260

iOS(iPhone/iPad)の場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=282

受験したいのですがどうしたらいいですか?

事前予約は必要はありません。当日、直接認定会場にいらして下さい。
2023年より、NSAマイページ記載のNSA-IDが必須となりました。
正会員・オープン会員以外の一般の方は、事前に新規マイページ登録をしてNSA-IDを取得してください。

また、会場には受験料2,000円と顔写真(縦cm×横3cm)を忘れずに。合格時の認定料は3,500円均一です。

日程はどこで調べればいいですか?

NSAオフィシャル・サイト内「スケジュール」にて、日程・開催地などを掲載しています。サーフィン検定のページをご覧下さい。
※4級・5級に限り、公認スクール審査員のいる公認スクールでも検定が実施されています。くわしくは公認スクール主催者へご確認下さい。

取得した級に有効期限はありますか?

ありません。取得した認定級は永久に保持されます。保持している認定カードや認定証があれば、次級を受験することができます。

NSA会員ではなくても受験できますか?

正会員・オープン会員でない方も受験できます。※
正会員なら5級受験が免除されます。(※5級保持という事ではありませんのでご注意下さい)

2023年より、NSAマイページ記載のNSA-IDが必須となりました。
正会員・オープン会員以外の一般の方は、事前に新規マイページ登録をしてNSA-IDを取得してください。

公認大会

大会にエントリーしたいのですが、どうしたらいいですか?

大会ごとにエントリー方法が異なります。大会スケジュールページにて希望の大会の詳細をご確認下さい。
大会内容の詳細につきましても、各大会主催者へお問い合わせ下さい。

ポイントランキング

ポイントランキングの写真を変えたい

ご自身のマイページで登録した顔写真がポイントランキングに反映されます。

スマートフォンにマイページログインパスワードを記憶させたい

自動入力設定方法

Androidの場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=260

iOS(iPhone/iPad)の場合
https://www.nsa-surf.org/faq/?page_id=282

ポイントはどうしたらつきますか?

NSA正会員(級検定4級以上保持者)に、出場した主催大会・公認大会ごとの順位によって付与されます。
※保持級によって同順位でもポイントが違います。保持級は大会開催日より45日前時点の級が適用されます。

自分の獲得ポイントはどこで確認できますか?

本年度のランキングはマイページに表示されます。

ポイントランキング全体をご確認される場合はランキングページにてご確認下さい。
大会ごとのポイントもダウンロードして確認いただけます。
前年以前のポイントについては、アーカイブをご確認下さい。

大会終了後、1か月以内に更新されます。

サーフィン賠償責任保険

サーフィン中に事故を起こしてしまったのですが、どうすればいいですか?

会員の皆様は全員、賠償責任保険に自動加入されています。
(年会費を入金された翌日から会員有効期間中を補償。翌年度より正会員に新規入会される方は、翌年度の1月1日から補償)

サーフィン事故連絡票に事故状況・必要事項記入の上、NSA事務局に提出して下さい。
報告を受けたのち、保険代理店担当者から直接ご連絡させていただきます。

補償内容はどうなっていますか?

波情報

波情報を見る方法が知りたい

会員(正会員・オープン会員)の方の特典となります。
マイページにある「サーフスポット情報」からご覧ください。
https://www.nsa-surf.org/mypage/login/

会員(正会員・オープン会員)登録頂いている方は全員マイページが御座います。
(※新規マイページ登録はしないでください)
まだマイページログイン用のメールアドレスとパスワードの設定をされていない方は、下記内容を記載して連盟へ登録依頼のご連絡をください。

件名:マイページメールアドレス・パスワード登録依頼
1.氏名
2.電話番号
3.住所
4.生年月日
5.メールアドレス
6.パスワード(半角英数字をそれぞれ1種類以上含む8文字以上)

info@nsa-surf.org

対応は平日 午前10時~午後6時までとなります。(土日祝、1/1~1/5休み)
頂いたメール内容によっては、連盟より確認のご連絡をする場合が御座います。
登録完了致しましたらメール返信にてご連絡させて頂きます。

波情報が見られません。どうしたらいいですか?

会員(正会員・オープン会員)の方の特典となります。
マイページにある「サーフスポット情報」からご覧ください。
https://www.nsa-surf.org/mypage/login/

会員(正会員・オープン会員)登録頂いている方は全員マイページが御座います。
(※新規マイページ登録はしないでください)
まだマイページログイン用のメールアドレスとパスワードの設定をされていない方は、下記内容を記載して連盟へ登録依頼のご連絡をください。

件名:マイページメールアドレス・パスワード登録依頼
1.氏名
2.電話番号
3.住所
4.生年月日
5.メールアドレス
6.パスワード(半角英数字をそれぞれ1種類以上含む8文字以上)

info@nsa-surf.org

対応は平日 午前10時~午後6時までとなります。(土日祝、1/1~1/5休み)
頂いたメール内容によっては、連盟より確認のご連絡をする場合が御座います。
登録完了致しましたらメール返信にてご連絡させて頂きます。

いつから利用できますか?

ご登録後1~2週間程度でご利用になれます。
※波情報は会員の方のみご利用可能です。